iPhone 虽然在相机硬体上并没有跟着各家 Android 厂商「亿来亿去」，但是它的相机系统配置却是最实用的；除了硬体之外，Apple 相机应用更是以简化与容易上手着称。但就与其他应用程式一样，每隔一段时间就会闹点小脾气，如果你忽然发现相机应用出问题那该怎么办？
iPhone 相机应用忽然失灵？你可以这样处理
造成相机应用出现故障的原因有很多，其中可能是软体崩溃、记忆体不足或是镜头髒污等都可能是成因。不管是什么原因，你都花这么多钱买了 iPhone，相机忽然不能用这点一下子会让你觉得烦躁，虽然很难确定根本原因在哪里，但你可以试试几种简单的方式来修复看看。
什么时候应该检查「相机」应用是否存在问题？
Apple 最佳化了 iPhone 上的相机应用，让用户可以立刻点击拍摄，一般来说，在你打开应用后就会马上出现取景器，点击萤幕上的快门键时就会立刻捕捉影像。但是，如果你注意到应用程式开启时需要更多载入时间、开启后一片黑、没办法切换拍摄模式或是不允许你点击照片，那么就该进行故障排除。
首先，你要先弄清楚 iPhone 相机应用出了什么问题。如前所述，软体或硬体相关都会是造成相机应用停止运作的原因。如果你打开 FaceTime、视讯聊天应用等需要用到相机镜头的应用时，前后镜头都可以正常捕捉，那问题就该是出在相机应用的软体上。这种情况下，只要将相机应用完全关闭后再重新打开都可以修复基本的问题。
尝试重新开机或更新 iOS
如果你已经重新启动应用程式还是无法让相机应用还魂，这时候请试试使用 iPhone 上可以修复绝大多数问题的经典方法：重新开机。重新开机会将所有手机系统资源清空并重回预设，从而修复由于小小的软体故障而出现的问题。
- 按住 iPhone 的电源键和任一音量键。
- 滑动萤幕上的关机滑桿将手机关闭，并等候至少 30 秒。
- 接下来按住电源键启动 iPhone。
- 打开相机应用并检查是否可以进行一系列的正常操作，例如切换模式等。如果一切正常运作，表示问题已经被排除。如果还是怪怪的，请试试其他方法。
当你的 iPhone 相机易用停止回应时，第二件要做的事情就是检查 iOS 是否有更新而你没有下载安装。Apple 在 iOS 的更新十分踊跃，因为其中包含新增的功能，并且修复了一般或与安全性相关的问题，而这些问题可能会影响到 iPhone 的性能。
重置你的手机
如果更新也起不了作用，你可以做另外一件事情来修复 iPhone 的相机应用，那就是把他恢复原厂设置。现在有两种方法可以重设 iPhone，但如果你不想要做这件事情可以跳过这一部分。
- 打开设置应用，点选进入「一般」，然后选择「移转或重置 iPhone」。
- 接下来选择底部的「重置」。这个选项只会重置设置值，不会清除资料。
- 在接下来的页面中选择要重置哪个部分，这边我们选「重置所有设置」，然后跟随指示一步步操作完毕。
- 重置完成后打开相机应用看看是否恢复正常。
如果重置设置不起作用，那你可能要走到最后的重恢复原厂设置这步。这个方式会抹除掉 iPhone 上的所有数据，所以请务必确保已经在 iCloud 上做好备份，以利恢复后的还原。
检查并修复硬体问题
如果你已经尝试了所有与软体相关的 iPhone 相机应用修复方式依然不起作用，那么你就要考虑是否问题出在硬体上。首先，检查一下 iPhone 上的相机是否有任何物理损坏的迹象。如果你曾经将 iPhone 裸机直接摔在坚硬的地面上，并且是靠近相机的部分直接撞击，很可能会造成从外观上看不出来的内部损坏。但损坏不仅仅会发生在后置镜头，也可能会发生在前置镜头上，包含镜头模组本身、外层玻璃或玻璃上的刮痕都可能是成因。
还有，如果你有安装保护壳套，请确保没有遮蔽住相机镜头；如果相机无法对焦于被摄物或是影像模糊，请用乾净的超细纤维布轻轻擦拭清洁镜头玻璃盖。倘若是因在阳光直射下或充电中使用过热，请避免打开相机，并且暂停使用手机、移至阴凉处、拆下手机壳，让它的温度冷却下来。假如上面的方法你都试过还是于事无补，请谘询 Apple Store 的客服支援以获取更多专业说明。
