如何修复 iPhone 上出现的「邮件未下载」错误？

你是否试着 iPhone 上收信却发现时不时会出现信件收不下来，显示「邮件尚未下载」的情况？这个问题并不新鲜，可能时好时坏，但在你需要收比较有时效性的信件时就会觉得很厌烦。你并不孤单，也不是唯一一个遇到此问题的人，跟着我们试试这次告诉你的 4 种方法来修复看看。

如何修复 iPhone 上出现的「邮件未下载」错误？

在辨识与修复问题之前，如果你的信件没有马上收到，首先请试着手动重新下载排除一下，有时候搞不好只是没有那么即时显示而已。打开邮件应用后，在收件匣页面按住再向下滑动，直到最上面出现载入图示，等候一下下更新完毕检查信件是否已经收进来。如果没有，那么接下来就该试试修复了。

要修复 iPhone 上出现的「邮件未下载」错误，我们提供四个从轻症到重症供你循序渐进地处置的解决方案，建议你可以从上而下一一尝试，可能不用到最后一项就可以解决问题了。

方法 1：试着重新启动邮件应用

在下面提供的解决方法中环绕着一个共同主轴：重新启动，当你的邮件应用程式无法尝试重新下载邮件时，首先你要做的第一件事情就是先完全关闭邮件应用后再重新启动。要在比较新的 iPhone（带有 Face ID 感测器且没有主萤幕按钮）上执行此操作，请在萤幕向上滑动并按住以显示应用程式切换器，在应用清单中找到「邮件」应用，然后将它向上推动以完全关闭它（就像你把它扔掉一样）。

方法 2：试着重新启动 iPhone

当你试过方法 1 发现没有起作用，接下来採取下一步行动。重新启动往往能帮助解决各类电子产品上莫名其妙出现的小毛小病，同样的在 iPhone 重新开机后将会重新下载任何不完整的消息，或许能够让手机上的邮件应用程式恢复蓬勃生机。如果你已经将作业系统更新到最新 iOS 16.4，重新开机最简单的方法就是对 Siri 下达语音指令进行操作。如果没有，可以同时按住电源键与音量向上键，然后滑动萤幕上的滑桿将手机关闭后，过个至少 30 秒再长按电源键开机。

方法 3：移除并重新加入帐号

如果你依然收到「邮件尚未从伺服器下载」的错误，现在是时候採取更进一步的严厉措施了。请打开「设置」应用程式，然后向下捲找到「邮件」，进入后点击「帐号」，然后点击显示收取邮件有问题的帐号，接下来点选「删除帐号」即可将它从 iPhone 中删除。请注意，这将完全从你的 iPhone 中删除该帐号，保存在手机上但尚未推送到伺服器的任何草稿也将被删除。

想要把帐号加回来的方法也不难，首先一样到「设置」中点击「邮件」，然后点击「帐号」，然后从内页点击最下方的「加入帐号」后，选择你要加入的帐号类型在依照步骤引导新增进去。

帐号新增好后别忘了确保你已经为它打开「邮件」的权限（没有的话，请点击特定帐号，然后进去把邮件的开关打开即可），接下来 iPhone 会开始试着为你下载伺服器上的邮件，依照内容的多寡，可能会需要一段时间，敬请耐心等候。

方法 4：使用服务专属应用或网路浏览器

虽然 Apple 在 iPhone 里内置自家的邮件应用程式，但如果你发现用不习惯或是觉得很不顺、经常出问题，儘管包含 Gmail 和 Outlook 在 iPhone 中比起 Apple 邮件中的隐私保护功能略低一点，但它们是与自家服务最完美搭配的黄金拍档。

如果你发现应用程式就是会有时间差问题，而你无法忍受任何一点延迟的话，大多数网路电子邮件服务提供网页版，这其中包含 Gmail、Outlook，甚至 iCloud Mail，因为即使是 Apple 服务有时也不能倖免于此问题。

写在最后…

虽然信件收不下来这问题很烦人，不过也只是偶尔出现，通常最多只要重新启动应用或手机就可以恢复正常。Apple 自家的邮件应用还是非常好用的，而且其中还有很多附带的功能与服务，像是追蹤 pixel-blocking，还有从 iOS 16 开始提供的邮件排程（撰写完邮件后长按传送键即可呼叫出排程选项），以及为 iCloud+ 订阅用户提供的「隐藏我的邮件」服务等，都是邮件应用的加分项。