CAPTCHA是防范网页机器人（Bot）破解网页密码而设计的安全机制，而且愈来愈复杂，但是一项研究显示，网页机器人解决CAPTCHA难题的能力，从速度或准确度来看都已超过人类。
近几年来，因应网页机器人突破或绕过CAPTCHA的能力大幅提升，相应之下，CAPTCHA也变更复类也更多元，因而不论人类或机器（机器人）解决CAPTCHA的难度也渐渐增加，形成军备竞赛。 为了解用户解决CAPTCHA难题的速度，美国加州大学艾尔文分校（University of California，Irvine）一组研究人员进行一项研究，上个月并在国际研讨会ICCCN 2023公布其研究发现。
本研究找来1，400位人类受试者解答Alexa流量排行前200大网站的14，000道CAPTCHA题目，并评估解答的速度和准确性。 CAPTCHA类型则涵括reCAPTCHA、游戏式CAPTCHA、从矩阵式图片找出主题（如汽车或交通信号）的hCAPTCHA、猜不同角度呈现的图片（slider-based CAPTCHA）以及扭曲文字式的CAPTCHA等。
根据研究，在用户喜好中，受试者整体偏好度最高者是点击式reCAPTCHA，18.9%将之列为1或2。 而最复杂的hCAPTCHA平均偏好度最低，31%的人列为4或5。
而以测试结果来看，点击式（打勾说我不是机器人）的reCAPTCHA中，人类受试者平均花3.1到4.9秒，准确率有71到85%。 看来虽然不错，不过机器人平均只需花1.4秒，且准确率为100%。 在考虑大小写的识别扭曲文字中，人类表现（9-15.3秒/50-84%）明显比机器人差（小于1秒/99.8%）。 另外，难度最高，于图片矩阵中找出特定主题图片的hCAPTCHA中，机器人也击败人类：人类受试者结果为15-26秒、准确率81%，网页机器人则为14.9秒，准确率98%。
研究显示，在几乎所有CAPTCHA中，机器人所花时间都比人类短，唯独在图片式reCAPTCHA中，人类和机器人时间花费（15-25秒 vs 17.5秒）及准确率差不多（81% vs 85%），但研究人员也指出，若是在自然情境（即非测试环境下），人类解题的时间会花更长。
最后，主任研究员Gene Tsudik提出，保护网页不受攻击而设计的CAPTCHA技术，目前已面临人类用户不太喜欢，又耗去相当多时间，但还是难以阻挡网页机器人破解的挑战。 主任研究员指出，原因在于这些大公司是骆驼心态，不想承认CAPTCHA是无效，迫使用户只好持续很差的使用经验中消费或使用其服务。
