一个人拥有多部装置早已不是什么新鲜事，有的就连手机、平板到电脑，都来自同一品牌，似乎不用这家的产品就用不下去。 但你有想过，为什么这些科技公司的产品会这么吸引人？ 到底运用了什么手法让消费者难以离开？
产品之间的相互连动、整合
目前的很多厂商都很积极的推出许多产品，除了常见的手机和电脑，手表、电视，甚至连家电都有。 小米和三星就是一个很好的例子，通过自家设备之间的紧密相连，增加整合能力。 有的还有自动化功能（例如：手机使用定位判断你是否快到家了，就会先开启空调和空气清净机），将软、硬件集中整合控制，形成生态圈。 让用户感觉到便利，日后购买的产品就会有很大机率会选择同一家。
产品封闭性
为什么App下载只能从单一渠道付费下载？ 为什么与其他品牌传输文件这么困难？ 提高与其他产品的不兼容性，迫使只能使用厂商的标准，让消费者没有选择。 其中最典型的莫过于Apple和Microsoft了吧！ iOS只能从AppStore下载、iPhone/iPad只能使MFI认证的Lightning充电线（现在有改用Type-C就好多了）、Office文件用其他文书软件会跑版等……。 当然不只是有这些。 使用私有协议（AirDrop）、专用格式（.docx/.pptx）这些也是。
先用免费吸引你
相信都使用过免费软件的经验吧？ 有些软件会标榜免费使用并开放基本功能，等用户需要进阶功能时在提示付费。 可别小看提供免费使用的这个手段，只要在这个阶段让人觉得好用，就会增加对这个产品的好感度，之后付费购买意愿比较高。
放任盗版，用过就回不去了~
首先，本人非常不鼓励使用盗版。 这边要说的是，放任盗版其实也是一种商业手法，通过不太过于追究盗版的方式（当然也不是完全都不抓），让使用者养成依赖性，累积到一定的市场规模后，就代表企业或个人用户会越来越离不开。 以Windows和Office为例，微软不刻意去抓个人用户使用盗版，目的就是要保持用户黏性，并且利用盗版也可以起到宣传的用途，并有机会让消费者并转向使用正版的可能性。
上述的商业手法有些真的很聪明，会让人很难离开，一试成主雇，有还会混着使用。 只不过，假使一个产品有不好用的地方时，有些消费者也不太愿意跳槽到其他品牌，这是为什么？
红茶想到最根本的原因可能就是：转换成本
转换成本
这可以是说阻碍用户跳槽的最大主因。 不单单只是花费了多少前在上面，还包括了：要购买新周边配备、重新学习操作的时间等……，只要在转换过程中让使用感到繁琐，就会降低跳槽意愿。
举一些例子：常用的通讯软件：微信，虽然在应用商店负评不断，但支付和聊天功能已经形成了一个庞大的使用群; Android的功能虽然比 iOS 多，但操作习惯、在 AppStore 购买的 App 和 AirDrop 只能同品牌之间使用，这些都是让用者难以跳槽的原因。
你也有过难以转换品牌的经历吗？ 欢迎在下方分享你的跳槽过程或是想法。
