你正在用的 Windows 笔记本电脑或 PC 是否偶尔自行关闭？笔记本电脑电池故障、电源线松脱、过热、电源设置错误、驱动程序过时或 PC 零组件故障等问题都可能是罪魁祸首。 如果你对此问题不堪其扰，请试试这次我们提供的解决方案。
Windows PC 或笔记本随机关闭？先检查这 8 件事
进行初步检查
与笔记本从电池获取电力不同，个人电脑依靠与外部电源的稳定连接来保持运作，如果电源线与电脑或插座之间的连接松动，即便是轻微的干扰也会扰乱电力供应而导致关机。 因此，在进行障碍排除之前，请务必检查电源线两端是否已经牢固稳妥地插入电脑与插座。 此外，你还要检查电源线上是否有任何损坏的迹象，并且试着连接不同的插座以排除插座问题的可能。 如果你使用 UPS 来管理停电时的电源供应，请确保 UPS 本身没有故障并且提供稳定的电力。
检查电池是否有问题
如果你是在使用笔记本时遇到此问题，请先检查电池，以确保不是电池故障所导致。 倘若你的电池可卸下，请先取出后，将原厂充电器直接连接笔记本，直接从插座上通电看看笔记本是否运行正常。 倘若直通电源的使用没有问题，那么故障的原因就是出现在电池上;如果直通时还是一样会自行断电，那电池就不是祸首。
确保设备没有过热
如果你的电脑仅在高强度使用时才关闭，那废热可能是问题所在。 过热断电通常是电脑本身的保护机制，可防止硬件零组件的损坏。 若要确认是否有过热的问题，请执行一些低密集性的工作，如果电脑在这个阶段都可以很正常，只有在运行高密集型应用（如照片或视频软件、游戏等）时会崩溃，那你要检查一下散热配置。 （你还可以在工作管理员里面查看哪个应用正在占据大量的系统资源）
停用快速启动
快速启动是一项可以加快设备待命速度的便利功能，但它也可能会造成无法预见的问题，例如阻碍系统更新、阻止你访问BIOS或UEFI设置，以及偶尔导致随机关机。 你应该暂时将它关闭以排除快速启动造成随机关机的成因。 想做到这点可以依照下面的方式做：
- 在 Windows 搜索栏输入「控制台」并将它打开。
- 点选硬件和音效。
- 进入后在「电源选项」这项下面点选「变更电源按钮的行为」。
- 先点击上面「变更目前无法使用的设置」，然后将下面「开启快速启动（建议选项）」的选中方块勾掉，最后按下储存变更即可。
如果关闭快速启动功能无法解决问题，请重新将它打开，并且尝试接下来的其他故障排除步骤。
确保电源供应器（PSU）不是罪魁祸首
如果你的 PSU 不够强大，无法满足其它系统零部件的需求也可能会导致随机关机。 想要检查这一项，请根据已安装组件的规格计算电脑的功耗，如果需求的总瓦数小于PSU可供给的瓦数那就没问题，但若超出PSU可供给的容量则需要升级PSU。 如果你的 PSU 理论上可供应所需的电源，对其进行跳线测试看看有没有硬件问题。
确保 RAM 和存储硬盘没有故障
与电源不够力或损坏的 PSU 一样，RAM 故障也可能导致随机关机。 想要检查 RAM 是否正常有两种选择，一个是使用 Windows 内置的内存诊断工具，或尝试一款名为 MemTest86 的简易工具，帮助你更轻松地发现内存问题。 此外，如果操作系统安装所在的硬盘发生故障，也可能会导致相同的问题，可以使用 CrystalDiskInfo 执行 SMART 测试来检查其运作状况并确保其正常运作。
如果 RAM 或储存硬盘毁损，并没有实际的方法进行修复，因此若其中任何一个发生故障，你必须更换它们。
更新驱动程序
有缺陷的驱动程序也可能是电脑随机关机的原因，若要排除这种可能性，请试试在 Windows 搜寻中查询「设备管理员」，开启它。 如果硬件旁出现有警告标示或惊叹号，表示该驱动程序过时或已损坏，你需要更新它或从头开始重新安装。
想要更新驱动可以到硬件品牌商的网站下载驱动程序，如果厂商提供的是执行文件，只需双击即可执行安装。 否则，请通过装置管理员手动更新驱动。 确认更新GPU、电池、驱动器、处理器、USB控制器和其他硬件组件的驱动程序，即使它们旁边没有警告标志也可以巡检一下。
变更高级电池设置
如果上述解决方案未能解决问题，请仔细检查你的电池设置，尤其是低电量时的设置以确保正确。
- 在 Windows 搜索栏输入「控制台」并将它打开。
- 点选硬件和音效。
- 点选「电源选项」下的「电源计划」。
- 点击变更高级电源设置。
- 在电池项目中的低电量操作改为「不执行任何操作」并点击套用、确定。
如果你的电脑由于前面讨论的原因之一随机关闭，那么你现在应该已经解决了该问题。 如果尝试建议的修复后问题仍然存在，或者不确定是否执行上述步骤，可以寻求专业人士的协助。
