在科技产业中,产品的可维修性一直都是很重要话题,再加上对于企业对于环境的永续发展责任,必需要延长产品寿命,减少电子垃圾,所以苹果在稍早时间正式宣布,未来即将开放客户和独立维修中心能够使用 苹果原厂的二手零件来进行 iPhone 维修。
未来 iPhone 维修可能可以更便宜?!
苹果在为了让消费者可以更清楚自己iPhone手机的维修记录,在iOS 15版本推出后,只要在「设置」App 里都可以查询设备的维修记录,也会显示更换的零件是否为Apple 原厂的,所以如果显示「未知的零件」,就可能是以下的情况:
所以通常 iPhone 在更换零件之后,都会需要使用苹果原厂授权的诊断软件来检测看看 iPhone 各项功能是否一切正常,同时也会把原厂电池序号写入和上传,这样子我们在 iPhone 系统里才能正常看到电池健康度,苹果认为这是对于 iPhone 隐私和安全性的重视。

不过这也让大家质疑苹果通过「零件配对」的流程来强制客户及独立维修中心都只能用苹果原厂的「新」零件,因为就算是拿另一台的iPhone零件,更换至别台iPhone手机,它仍然会呈现是非原厂零件,也被视为一种强迫推销的负面观感。 面对这件事,苹果硬件工程高级副总裁 John Ternus 表示,他们内部一直以来都没有使用「零件配对」的概念在控管维修过程,但认为零件配对本身并不是坏事,这是了解装置零件的重要性,才能保确产品的质量。
但苹果为了让消费者有更多选择,延长产品寿命,并且最大限度地减少维修对于环境带来的影响,现在他们表示:
未来,客户和独立维修中心在帮iPhone换零件时,可以使用「苹果原厂的二手零件」。

苹果未来将开放使用 苹果原厂的二手零件进行 iPhone 维修
► 开放时间
苹果宣布预计会从今年秋季开始。
► 适用机型
苹果在公开消息仅表示适用:精选 iPhone 机型。 不过依据外媒有去询问苹果,他们表示会率先用在 iPhone 15 系列的维修供应。
► 开放的零件
今年秋季推出时,会先开放下列三款零件,可以使用苹果原厂的二手零件来维修:
- iPhone 显示器
- iPhone 电池
- iPhone 相机
苹果也在积极研究如何让 iPhone 支持使用过的生物识别感测器,像是 Face ID 或 Touch ID。
► 将能自动进行零件校准
之前 iPhone 在更换零件的时候,必须使用苹果 原厂授权的诊断软件来进行零件配对,将设备的序号与苹果出售的新零件序号配对。 未来在更换苹果二手零件之后,只要不涉及更换主板的维修,装置就会自动进行零件校准。
► 加入防盗限制
为了提升iPhone安全性,苹果在iOS 17.3版本加入遭窃装置防护功能,只要装置在你不常出现的地点被有心人偷窃时,系统会要求必需先使用生物辨识(Face ID或Touch ID)来进行身份验证,并且延迟设备密码或 Apple ID 密码被注销的时间。 延续这个概念,为了避免丢失或被盗的 iPhone 零件,被装到其他 iPhone 手机,系统会自动停止零件校准的功能。

► 详细记录到 iPhone 零件和维修记录
iPhone 是目前唯一会将零件和维修记录公开的手机,它们认为每一个拥有者都应该很清楚地知道自己手上的装置有没有被维修,用的是什么零件,尤其购入二手机的用户,才不会被有心人士欺骗,因此在今年秋季之后,不管是使用苹果原厂的「新品」还是「二手品」,通通都会显示在 iPhone 零件和维修记录。