经过了很长一段的时间调查，Intel第13代、第14代不稳定的问题，Intel已经找到原因所在。 稍早发表最新声明，表示这是工作电压设置不正确，预计下个月会推出相关修复。
Intel 终于找到第 13 代和第 14 代 CPU 不稳定的根本原因，预计下个月释出修复
最早在2022年底时，就有人回报Intel第13代i9处理器出现显示内存不足的问题，随后2023年陆续都有玩家表示发生不稳定状况，很多人玩一些知名AAA游戏都碰到游戏闪退。 像是《卡利斯托协议》、《霍格沃茨之遗》等，这些游戏都基于2023年发布的Unreal引擎。
一直到今年二月媒体大肆报导这现象后，Intel开始重视，于4月开始调查，还传出韩国每天都有10位玩家退货Intel第13代和第14代CPU。
随后有主板厂商释出新的BIOS，来调整电源配置，限制CPU功率来解决稳定性的问题，但限制也代表效能一定下降。 Intel 之后也表示这么做是错的，不建议。
而来到 7 月之后，这起事件终于快落幕了，稍早声明 Intel 表示已经找到根本原因：「工作电压设置不正确」
根据因为不稳定问题退回的Intel Core 13代和14代桌上型处理器进行的广泛分析后，我们确定某些13代和14代桌上型处理器的不稳定问题，是由于运行电压过高所引起。 我们对退回处理器的分析确认，过高的运行电压是由微码算法引起，导致处理器请求错误的电压。
Intel 正在提供一个微码修补程序，解决过高电压的根本原因。 我们正在持续验证，以确保解决Intel Core 13代和14代台式处理器的不稳定报告问题。 Intel目前计划在完成全面验证后，于八月中旬向合作伙伴发布修补程序。
Intel承诺为客户解决这一问题，我们继续要求任何目前在使用Intel Core 13代和14代台式处理器时遇到不稳定问题的客户，联系Intel客户支持来获取进一步协助。
Intel 社区
所以说，8月中旬之后，各主板厂商应该会针对自家的600系列、700系列主板，提供新的BIOS更新，到时有用13代和14代处理器的用户，记得检查一下。
而已经碰到不稳定且影响到使用的人，现在离修补程序还有一段时间，建议还是先找Intel客户支持会比较好。
另外针对某些第 13 代处理器存在氧化问题，Intel 表示早在 2023 年就已经解决：
我们可以确认曾经有过一次氧化制程问题（在 2023 年已经解决），但这与不稳定问题无关。
详细解释：我们可以确认氧化工艺问题影响一些早期的Intel Core 13代台式处理器。 然而，这个问题的根本原因已经在2023年通过制造改进和筛选获得解决。 我们也根据Intel Core 13代桌上型处理器的不稳定报告进行调查，并且到目前为止的分析结果显示，只有少数不稳定报告可以与制程问题相关联。
针对不稳定问题，我们正在提供一个微码修补程序，以解决过高电压的问题，这是造成不稳定问题的关键因素。 我们目前正在验证这个微码修补程序，以确保解决 13 代和 14 代处理器的不稳定问题。
