对于大家来说,无论学校、工作还是个人生活,手机已经成为日常生活中不可取代的工具。因为网路无所不在与行动网路的便利,使得许多人无论身在何处都可以下载和使用应用程式,当然 iPhone 本身拒绝下载时除外。如今,我们几乎需要应用程式来处理所有事情,从每个 iPhone 用户都应该安装的基本应用到纯粹为了娱乐和游戏而设计的应用,几乎在所有方面都使用应用程式。
iPhone 无法下载应用程式? 8 种修复方法试试看
我们在生活中所有方面都使用应用程式,它们包含社群生活、追蹤智慧家庭设备、运动指导、支付帐单、导航等,事实上,你甚至不需要付费,因为有大量免费应用可供每个 iPhone 用户安装。夸张点说,iPhone 就像现实生活的延伸,当它不能正常运作时,我们很多人都会感到迷失。虽然应用程式不稳定的原因有很多,例如拒绝下载,但你可以採取一些系统步骤来找出某个应用程式无法下载的原因。
在继续之前,确定影响下载问题的根源非常重要。在这种情况下,问题可能来自三个源头:应用程式本身、你的 iPhone 或它们之间的连接。以下我们会提供修复每个问题的所有方法。

检查你的 App Store 下载设置
直到 2019 年,Apple 禁止用户通过 Cellular 行动网路下载超过 200 MB 的大型应用程式,平心而论,这种下载限制可以使不少非吃到饱用户免受因火速被用完流量的震惊。但随着全球越来越普及的行动上网吃到饱,Apple 从 iOS 13 开始允许用户下载这些大型应用,儘管还是会提醒用户。
因此,如果你尚未将设备至少更新到 iOS 13,或者只是单纯地珍惜有限流量计画中的每 1MB,那么只需切换到 Wi-Fi 即可获得稳定的网路连接和下载应用程式。但如果你迫切地希望随时随地下载应用程式,而且讨厌每次都点击弹出视窗来确认自己的决定,那么下面的设置可以让整个流程不那么烦人。
- 在 iPhone 上启动「设置」应用程式。
- 点击「App Store」。
- 在行动数据类别下面点选「App 下载项目」。
- 将设置切换成「永远允许」。

另一方面,如果你为了安全起见或只想允许重要的应用程式使用行动网路下载,则可以选用「永远先询问」。此外,你可以返回应用程式商店并关闭应用程式下载、应用程式更新和应用程式内内容旁边的按钮,这样你仍然可以使用数据下载应用同时保留它以备紧急情况。
优先下载
如果你正在疯狂下载应用程式,你目前想要下载的项目可能会排序在其他几个应用程式之后排队下载。想要检查这点,可以查看之前下载的其他应用程式,看看其中是否有任何下载还在进行。现在,如果不是完全紧急,你可以随时等到先前的应用程式下载完全。或者,你甚至可以将网路连线变更为更快或更稳定的网路连线以加快此过程。
但是,如果你希望某个特定应用程式先于其他应用程式完成下载,则可以告诉你的 iPhone 优先处理该应用程式。为此,你可以按住该特定应用程式图示,然后从下拉是选单里点击优先下载。

但是,如果你已经拥有该应用程式但只需要更新,你也可以用下面的方法手动启用更新:
- 在你的 iPhone 上打开 App Store 应用程式。
- 点击萤幕右上角的个人图示。
- 往下捲找到「后续自动更新项目」,在你要下载更新的应用程式旁边点击「更新」,或是最上面的「全部更新」。

添加有效的付款方式
某些应用程式,即便声称是免费,可能还是需要连结到有效的付款方式。通常,这是一种大家心照不宣的作法,让你注册免费使用,希望你在免费试用到期、年度订阅开始之前忘记取消自动订阅。无论哪种方式,这都表示你需要将有效的付费方式连结到你的 Apple ID 中,但也有可能是现有的付款方式(像是信用卡)也可能已过期,App Store 萤幕上面会出现弹出窗口要求更新付款方式。
- 在你的 iPhone 上打开 App Store 应用程式。
- 点击萤幕右上角的个人图示。
- 点击最上方个人帐户名称的部分。
- 点选「管理付款方式」。
- 在这一页中可以新增付款方式或是现有的付款方式。

根据你的 Apple 帐户所在国家/地区不同,可用的付款选项也会随之有所不同,但是,最好在你的付款方式到期时更新此部分,这样你就可以随时随地毫无问题地下载应用程式。
检查 iPhone 上的日期和时间
对于绝大多数 iPhone 用户来说,设备上的日期和时间通常在我们首次开机时就已经设置好了,并且通常会与我们活动的网路有所连结。不过 Apple 提示称,该功能在某些情况下可能效果不佳,尤其是在连接品质较差或较弱的情况下,更不用说在某些情况下需要手动调整 iPhone 的日期和时间设置,例如当你在国外想需要解决夏令时间相关的错误时。无论如何,iPhone 上的日期和时间错误可能会导致下载应用程式甚至其整体功能出现问题,而下面是手动更改日期和时间的方法:
- 打开 iPhone 手机上的「设置」应用程式。
- 点选「一般」后,选择「日期与时间」。
- 将「自动设置」关闭后手动选择时区或日期和时间。

释放 iPhone 储存空间
虽然生活在无纸化世界令人兴奋,但一切都需要付出代价,在这种情况下,应用程式会占用你宝贵的 iPhone 储存空间,如果你的手机中有大量应用程式并且有一些不良使用习惯,你可能会因为空间不足而无法下载应用程式。在某些情况下,Apple 的 iOS 会分享其个人化建议来解决你的 iPhone 储存问题。若要查看这些建议请遵循下面的步骤:
- 请打开「设置」应用程式。
- 点击「一般 」后选择「iPhone 储存空间」。
- 在这一页可以查看各应用程式佔用多少空间,并且选择清理。

另外,Apple 还提供卸载未使用的 App、照片和视频以及查看大型文件的附件。除此之外,你还可以按照我们的一些提醒来删除 iPhone 垃圾文件并缩小 iPhone 照片文件的大小。
重新启动 App Store 应用程式和设备
重置设备可以帮助更新后台程式码运行的问题,例如快取,这些问题可能会影响到可用性。因此,如果你的 iPhone 表现得有点奇怪而且仍然不允许你下载应用程式,你可能需要退出 App Store 应用程式并重新开启它。为此,请启动 App Store 应用程式并从萤幕下方往上滑动,接下来在 App Store 预览中,向上滑动萤幕以关闭应用程式。另外,你还可以帮 iPhone 重新开机,俗话说「重开机治百病」,这点既简单又有效。

退出 Apple ID
对于任何类型的通用单一登入机制(例如 Apple ID),时不时发生身份验证问题并不罕见。如果你推断 App Store 服务没有持续中断,则特定 Apple ID 可能是造成问题的原因。要管理 Apple ID 问题并重新使用 App Store 下载应用程式,第一道防线是登出你的帐户,然后重新登入。操作方法如下:
- 打开「设置」应用程式。
- 点击萤幕最上面的帐户名称。
- 点选「媒体与购买项目」。
- 然后点选「登出」。
- 登出后你可以回到「媒体与购买项目」中重新登入你的 Apple ID。

更新你的 iPhone 作业系统
如果你的应用程式下载问题在最近更新 iPhone 系统后才开始出现,则你可能遇到了需要通过修复更新来修补错误。据 Apple 称,当你不更新 iPhone 时,除了其他可能的后果外,App Store 上无法连接的提示则可能代表你只需要运行系统更新,除非你使用最新的 iOS 版本,否则某些应用程式可能根本无法正常运作。
一但你的 iPhone 软体更新到最新版本,你可以尝试再次下载应用程式看看是否有效果。当然,与许多和 iPhone 相关的问题一样,解决应用程式下载问题的最后手段是联络 Apple 支援,无论是故障还是装置被标记为欺诈,他们将能检查你的帐户或装置的问题,而这些问题可能无法立即从你那里取的答案。如果所有这些想法都不起作用,而且重新启动 iPhone 也不起作用,那么你可能需要考虑重置 iPhone 来做为终极手段。