微软最近因一篇被删除的网志文章引发用户混淆，内容声称「Windows 11 免费升级为限时优惠」，引发了广泛的讨论与批评。
争议源起：错误消息发布
2025 年 1 月 14 日，微软在其官网发布了一篇名为《Free Upgrade to Windows 11 （For a Limited Time Only）》的网志文章，表示 Windows 10 用户可限时免费升级至 Windows 11。 然而，文章缺乏具体说明，例如优惠期限等，让许多用户误以为此优惠即将结束，引发对未来升级政策的忧虑。
Office 仍会支持 Windows 10
1 月 15 日，微软迅速删除该篇文章，并在声明中澄清，此内容因错误信息而撤回。 微软重申，Windows 11 升级对符合硬件要求的 Windows 10 用户仍为免费，且并非限时优惠。
同时，该篇网志还提及 Microsoft 365 产品将在 2025 年 10 月 14 日后停止支持 Windows 10，这一点也被证实为不实信息。 微软在另一份文件中确认，Office 应用将持续在 Windows 10 上运行。
用户不满升级限制与担忧
虽然微软的澄清缓解了一部分混淆，但仍有用户对升级政策表示不满。 许多符合硬件性能的 Windows 10 设备，因 TPM 芯片或安全启动（Secure Boot）的要求而无法升级至 Windows 11，这一点引发广泛批评。 有用户呼吁微软应允许不具备此安全机制的装置选择升级，以避免淘汰仍然高效的设备。
延长支持与未来挑战
Windows 10预计将于 2025 年结束支持，但微软提供的延长支持计划价格高昂，进一步加剧了用户的不满。 未来，如何妥善处理升级政策与用户需求之间的矛盾，将是微软需要面对的重要课题。
