苹果（Apple）原本计划在2025年推出结合生成式AI技术，将全新智能助理功能「Apple Intelligence」整合于Siri之中，却突然通过非官方渠道宣布此功能将延后至2026年，却遭到天风国际证券分析师郭明錤对此事件大力抨击，指苹果在公关处理上的严重失误。
苹果Siri Apple Intelligence延迟风波始末
苹果在2024年的全球开发者大会（WWDC）宣布将于2025年推出新版Siri整合Apple Intelligence技术，并表示此技术将带来重大的人工智能突破。 不过内部早已得知技术尚未成熟，迫于董事会及股东压力提前公开宣传。
根据苹果内部流出的消息，Siri团队高管渥克（Robby Walker）坦承，目前技术仅有六到八成的成功率，也就是每三次使用就有一次失败，不稳定的表现迫也必须将 Siri Apple Intelligence 延后发布，以确保服务品质。
令外界意外是，苹果没有通过官方正式管道公告说明，而是通过发言人向外媒传达此消息，这种处理也被分析师郭明錤批评为「愚蠢」且糟糕，认为这将进一步损害苹果品牌形象与消费者信任。
郭明錤批评苹果 Siri AI 延后应效法乔布斯公开道歉
郭明錤指出，人工智能领域的开发本来就需要长时间投入，因此Siri AI升级延迟本身并非无法理解。 但他强调，作为全球市值最高的科技公司，苹果在面对如此重大的公关危机时，应该采取更负责任、更透明的态度来处理。
还特别举出2010年iPhone 4天线门事件为例，当时乔布斯亲自出面召开记者会，坦率承认产品缺陷并提出具体解决方案，包括免费提供保护套及允许消费者退货，以此化解用户疑虑。
郭明錤认为，此次Siri AI延迟事件中，库克及其他高层主管也应效仿乔布斯当年的做法，主动与用户沟通、说明问题所在并提供具体解决方案。
