苹果近期开始测试外界关注已久的AI 购物助手功能，部分iPhone 用户已经能在Apple Store App 中率先体验。根据相关消息指出，原本位于介面中的搜寻按钮，已被一个全新的聊天图示取代。当用户点击后，即可开启一位以AI 技术驱动的虚拟购物顾问，随时提供产品建议与购物协助。不过，目前苹果尚未正式对外宣布这项新服务，因此推测仍处于小规模测试阶段。

Apple 新推出的AI 购物助理可以帮助你选购下一部iPhone 或Mac

事实上，这项功能并非毫无预兆。今年七月，苹果便悄悄更新Apple Store 应用程式的隐私权政策，其中新增了「虚拟购物助理」相关内容，当时外界便猜测苹果正在筹备一套结合生成式AI 的购物服务。根据政策说明，系统可能会搜集使用者的帐户资讯、装置识别资料以及对话内容，借此打造更个人化的购物体验，提供更符合需求的产品推荐与相关服务。

如今，这项传闻中的功能终于逐步现身。从曝光的画面可以看到，AI 助手在启动后会先进行自我介绍，并主动引导用户提出问题，包括产品资讯查询、订单进度追踪，以及与专业顾问联系等需求。整体互动方式类似目前主流的聊天式AI 服务，使用者只需通过自然语言输入问题，即可获得即时回应。

在功能应用方面，AI 助手能协助处理多种购物相关需求。例如，用户可以查询旧装置的以旧换新估价、了解各家电信业者提供的优惠方案、比较不同iPad 机型之间的差异，或是寻找最符合自身需求的Apple Watch。此外，若有购买iPhone 的计画，也能通过聊天方式快速了解分期付款方案与购买选项，让消费决策变得更加便利。

然而，苹果也特别提醒使用者，这些回覆皆由AI 生成，因此内容可能偶尔出现错误或不准确之处。为了提升服务品质及防范诈欺行为，苹果可能保留部分聊天纪录进行分析与监控。此外，官方文件也提到，部分对话资料可能会与合作伙伴共享。虽然苹果并未透露合作对象的身分，但外界推测，这代表部分AI 运算工作可能由第三方人工智慧服务提供支援。目前苹果尚未公布这项功能何时会正式扩大开放，或是否将推广至全球所有用户。

除了AI 购物助手之外，苹果接下来的产品布局同样受到市场高度关注。据传，公司正积极准备九月的重要新品发表会，预计推出新一代iPhone 18 Pro，以及备受期待的可折叠手机iPhone Ultra。这些产品被视为苹果未来数年产品策略的重要里程碑。