苹果首款折叠手机iPhone Duo 正式上市后，原本备受期待的创新折叠设计，却在开卖短短几小时内传出内萤幕破裂灾情，国外有多名用户在社群平台分享，手机并未明显摔落或受到外力撞击，内侧萤幕却突然从中央折痕处出现裂痕，甚至伴随白色亮线与显示异常。
起初外界怀疑是柔性萤幕本身的耐用度不足，不过随着爱奇艺 科技频道CuriousHagi 进一步拆解受损的iPhone Duo，发现问题可能不只是萤幕脆弱，而是内部转轴机构的其中一个连接零件断裂，进而撞击萤幕所造成。
根据《AppleInsider》报导，尽管目前已出现多起相似iPhone Duo 萤幕开裂故障灾情，但实际受影响数量仍相当有限。苹果官方也在10 月26 日首度回应，证实少数iPhone Duo 存在内萤幕异常问题，并表示受影响用户可联系AppleCare 安排更换。
iPhone Duo出现萤幕破裂灾情，多起案例集中在中央转轴区域
iPhone Duo 上市除了超薄折叠机身与全新转轴设计，另一个焦点就是长期使用下的萤幕耐用度，根据《MacRumors》与《AppleInsider》整理的案例，部分用户在新机开卖当天就发现内萤幕异常，多数损坏位置相当接近，裂痕通常从中央折叠区域开始，再向萤幕侧边延伸，部分机型更出现明显白色亮线。
甚至有澳洲用户表示，自己购买iPhone Duo 约六小时，开阖次数不到20 次，就在展开手机时感觉转轴内部似乎卡住，随后听见异常声响，内萤幕便出现破裂，最后由Apple Store 协助更换新机。
这些案例并非每一台都出现完全相同的损伤，但多数问题都集中在iPhone Duo 萤幕中央转轴附近，也让外界开始怀疑，是否与折叠结构中的特定机械零件有关。
拆解iPhone Duo萤幕故障原因，中央支撑杆内部零件恐是关键
为了厘清萤幕异常原因，美国知名维修网站iFixit 在10 月25 日公布iPhone Duo 完整拆解报告，除了拆开手机检查内部构造，也结合电脑断层扫描、Apple 专利资讯与3D 转轴模型，重新分析折叠过程中的机械运作。
iFixit 发现iPhone Duo 萤幕出现裂痕的位置，刚好位于转轴中央多组零件交会的区域，内部转轴不只是一般金属铰链，而是通过不同的支撑板、弧形滑轨与连接结构，让柔性萤幕在展开和折叠时，都能维持相对平整的支撑状态。
连同南韩科技爱奇艺r CuriousHagi 也对iPhone Duo 进行耐用度测试，过程中刻意加入灰尘，并对转轴施加反方向弯折压力，观察折叠结构在极端情况下的承受能力。
测试初期，iPhone Duo 的转轴开始出现异常，手机无法正常完全阖上，当CuriousHagi 尝试将半闭合状态的手机重新展开时，转轴突然发出清脆的断裂声，紧接着内萤幕便出现一道从中央折痕延伸至侧边的白色亮线。
为了找出真正的损坏来源，CuriousHagi 也直接拆下iPhone Duo 整片内萤幕，检查底下的转轴机构，结果发现下半部其中一个连接上方支撑板的转轴连杆已经断裂，也才导致直接撞击内萤幕。
这个断裂零件的位置，也完美对应目前大多数iPhone Duo 萤幕出现异常亮线的起点，直接排除，让原本很都人误以为是柔性萤幕自行破裂的问题。
iPhone Duo转轴为何会断？较薄连杆与结构挤压成关键疑点
从拆解画面来看，iPhone Duo 采用的转轴并非单纯的金属铰链，而是由中央齿轮式机构、不同形式的连接杆与萤幕支撑板共同组成，确保手机在展开与闭合过程中，能维持一致的折叠轨迹。
不过CuriousHagi 发现，发生断裂的中央连杆，转轴连接厚度明显比上下相邻零件更薄，而且断裂点刚好落在一处缺口附近。
当转轴受到不正常的弯折力量，或零件在移动过程中发生干涉时，较薄的结构可能成为应力集中位置，提高断裂风险。
除了断裂的连杆，拆解过程还发现附近金属机构留有明显的挤压痕迹，当转轴零件在某个角度发生碰撞或卡住，就会导致机构无法正常运作。
对于iPhone Duo 萤幕背面同样出现疑似撞击留下的痕迹，让外界推测，真正造成萤幕破裂的原因，可能是转轴零件断裂后直接向上挤压柔性显示面板，而不是萤幕单纯承受不了正常折叠。
对此iFixit 认为会造成iPhone Duo 转轴零件断裂，主要有两个关键原因：
疑点一：中央支撑杆没有及时退开，导致萤幕局部受压
在正常情况下，iPhone Duo 的转轴支撑结构必须随着折叠角度调整位置，避免与柔性萤幕产生不正常的挤压。
然而iFixit 通过3D 模型分析发现，中央支撑杆附近刚好存在一个支撑结构变化的位置，也是部分使用者萤幕裂痕出现的区域。如果这根支撑杆在折叠过程中没有正常退开，就可能让萤幕在中央形成局部受力点。
由于柔性OLED 面板必须反覆弯曲，若在特定位置受到过度集中压力，就有可能造成内部显示结构损坏，最终形成裂痕与亮线。
疑点二：弧形滑轨可能与支撑板产生机械干涉
另一个可能原因则是转轴内部的弧形滑轨，iFixit 发现，部分滑轨的位置与使用者回报的萤幕裂痕起点相当接近。如果滑轨在开阖过程中高于原本应有的位置，或未能与其他支撑结构正确配合，就可能向上挤压萤幕。
这也能解释为何部分故障案例会先出现转轴卡住、阻力增加等情况，随后才发生萤幕破裂。
不过iFixit 强调，目前这些仍属于根据拆解与结构模型提出的工程推测，尚无直接证据证明所有iPhone Duo 萤幕故障都是同一个转轴零件造成。
就目前实测和拆解发现，在一般正常使用情况下，是不会导致iPhone Duo 转轴断裂，这次CuriousHagi 的测试包含刻意反向弯折与灰尘施压，属于比较极端耐用度测试，对于一般使用者正常开阖手机的情况不同。
iPhone Duo萤幕灾情有多严重？外媒调查Apple Store维修案例仍有限
尽管iPhone Duo 萤幕破裂的照片和视频在网路上引起不少讨论，但目前的实际故障规模，可能没有社群内容呈现得那么严重。
《AppleInsider》从美国七家Apple Store 的Genius Bar 维修人员了解情况，其中四家属于大型旗舰门市，所有受访门市都表示，尚未接获iPhone Duo 因内萤幕破裂而要求维修或退货的案例，到了10 月25 日晚间再次确认，七家门市合计只有一件相关通报。
而根据10 月26 日的最新追踪，《AppleInsider》已将调查范围扩大至20 家Apple Store，累计发现四起相关萤幕异常案例，均通过更换装置处理。
苹果证实iPhone Duo萤幕破裂异常事件，少数问题机型可安排更换
面对iPhone Duo 上市初期接连传出的萤幕破裂问题，苹果已在美国时间10 月26 日正式向《WIRED》、《9to5Mac》及多家科技媒体提供正式说明，确实注意到少数iPhone Duo 机型存在内萤幕异常情况，并强调问题仅影响一小部分装置。
苹果发言人在声明中指出，早期用户对iPhone Duo 的反应相当正面，也有越来越多开发者开始针对全新折叠形态优化App，充分发挥大萤幕的使用优势。
不过苹果也坦承，已经注意到少数iPhone Duo 的内萤幕出现问题，目前受到影响的机型数量非常有限，受影响机型通常会在首次展开后不久就出现异常，多数iPhone Duo 并不会遇到相同问题，如果用户遇到类似萤幕问题，可以直接联系AppleCare，安排更换装置。
目前苹果尚未公开完整故障原因，也没有证实是否涉及特定转轴零件、制造批次或结构设计，更未公布是否需要进行后续硬体修改，都有待苹果进一步调查。
使用iPhone Duo该注意什么？发现转轴卡顿先停止操作
要是已经购入iPhone Duo 用户，目前不需要因少数萤幕故障案例就过度担心，但如果在日常开阖过程中，发现转轴有不正常阻力、卡顿、金属异音，或内萤幕突然出现亮线，就应该特别留意。
只要是当手机无法正常闭合或展开时，就不建议继续施加力量强行操作，以免进一步损坏萤幕或内部结构。
另外也不建议模仿网路上的反向弯折或大量灰尘耐用度测试，通常这些实验主要是用来观察极端情况下的硬体测试，并不能直接代表一般日常使用。
如果iPhone Duo 在正常使用下出现类似问题，建议保留故障画面与相关纪录，并直接向Apple 官方寻求检查及更换协助。
