Apple 首款折叠机iPhone Duo 开卖三周后，内萤幕沿着铰链开裂的问题依然继续沿烧。 Apple 承认有少量装置异常并开放更换，但从未说明原因，也没有公布受影响的批次或序号范围。 11 月7 日晚间，分析师Kang 在微博放出一则「独家消息」，把矛头指向供应链。他表示iPhone Duo 的铰链问题基本上已经查清楚了，问题出在两家供应商中其中一家的「料」，也就是材料本身，而不是铰链的设计。他同时指出Apple 可以通过序号定位到这批有问题的机器，但会不会公开查询工具、会不会主动更换，目前都还没有答案。
爆料说的是材料，供应商却喊冤
这次爆料的说法有两个重点：一是根源在供应商的材料缺陷，不是Apple 的铰链设计问题；二是Apple 手上有名单，能用序号查出可能有问题的批次机器。
第二点在逻辑上站得住，Apple 过去处理批次性硬体问题的老规矩就是查序号，2016 与2017 年MacBook Pro 的Flexgate 萤幕线问题就是先开放序号查询，后来才扩大到其他年份机型。第一点部分，铰链相关的零组件供应商Fine M-Tec 已经主动发声明撇清。该公司10 月26 日的声明写道，近期某些产品反映的品质问题，原因不在该公司供应的零部件品质缺陷。 Fine M-Tec 做的是折叠OLED 显示器用的内部铰链与金属支撑片，这些支撑片的用途就是替面板分担折叠时的应力。公司并表示，正在考虑对那些在问题尚未厘清前就散布相关指控的人采取法律行动。
而iPhone Duo 的铰链总成有两家主要供应商，分别是安费诺与新日兴，两家都是美系与台系厂商。液态金属铰链轴则由Yian Technology 供应。若爆料说法属实，被追问的应该是另一家，而不是Fine M-Tec。
iFixit 的结论指向设计端
目前最完整的一份技术分析来自iFixit。他们把iPhone Duo 拆开，用拆解视频、专利与CT 扫描重建了一个3D 铰链模型，再把用户回报的损坏位置叠上去比对。
结论是裂痕聚集的位置不在显示器排线穿过铰链的那个常规受力点，而是偏低一点，落在交叉排线间隙转入中央铰链支撑的过渡区。 iFixit 自己的描述是，那个位置有多条边缘交会，显示面板在弯折时的支撑方式在此发生转换，应力最容易累积。
他们提出的一种可能是，中央支撑条在闭合时没有完全收回去，萤幕的弧形折角压下来，就在那个位置形成了一个小的应力集中点。 Apple 的铰链专利里描述了可变扭矩设计，一百多个零件通过不同齿比搭配运作。 iFixit 也点出，这副铰链在耐久测试里折了一万多次都没裂，偏偏在量产机上折几十次就裂。这是他们判断问题出在制作端而非设计图纸的理由之一。
Apple 自己的官方支持文件也没把原因写死。文件列出五种需要使用者自行处理的铰链状况：装置无法完全开合、开合时出现非预期声音、铰链松动、铰链弯曲或损坏，以及影响铰链运作的机身损伤。
Apple 内部的说法与实际数字
Apple 对外的表态一直停在「少量装置」这个层级。官方声明的说法是，iPhone Duo 上市后的早期用户反应非常正面，但注意到有少量iPhone Duo 的内萤幕出现问题，这类状况通常在开始使用后不久就会出现，绝大多数装置并未受到影响。受影响用户可以联系AppleCare 更换装置。
爆料的可信度该怎么看
把这则消息放在标准的爆料判读框架里，会得到一个偏保守的结论。 Apple 若能依序号精准圈出一小批库存机，处理这些机器的成本远低于全数召回，也不必承认铰链设计有缺陷。而「供应商料有问题」这种说法，恰好能同时解释Apple 不公开根因、供应商各自发声明撇清，以及良率波动这三件事。
有一条线索与此互相呼应。有富士康员工对媒体表示，产能吃紧时曾放宽过良率标准，产线后来紧急替换了一批物料，这个说法同样没有获得Apple 官方证实。所谓「换料」与「供应商的材料有问题」听起来像是同一件事的两种说法。
而在更早之前，这一类的判断还有一个不太乐观的先例。 iFixit 针对Duo 铰链故障提出的三种可能性里，除了设计面的推测，也包含外力按压、异物卡入与反覆弯折等制造与使用层面的因素。换句话说，即使采信Kang 的说法，「供应商材料有问题」与iFixit 提出的应力集中假说，也不是完全互斥的两件事。
结论
现在能确定的事是：Apple 承认存在问题并提供免费更换，但从未公布根因、批次或序号范围。铰链供应商Fine M-Tec 公开否认责任，指向两家主要铰链总成供应商中的另一家。 iFixit 的拆解分析则把矛头指向设计与制作端，而不是单一零件的材料品质。
爆料的说法提供了一个新的可能方向：Apple 手上有名单，且名单范围可能不大到需要全面召回。但这目前仍停留在单一爆料者的说法阶段，Apple 没有任何公开动作可以佐证。对已经遇到问题的用户来说，结论不用等。 Apple 对已回报异常的装置一律受理更换，不必等Apple 公布序号查询工具。
