由Arkane Studios所开发的第一人称射击游戏《血色降临》（Redfall），因游戏表现与质量内容都未能达到多数玩家的预期，使得游戏一发售后不仅获得绝大多数的负评，更是成为该工作室史上最低分的一款游戏，当然同时也影响玩家对于订阅Xbox Game Pass的意愿，不论对游戏开发团队，或是对于Xbox本身来说， 无疑是一记灾难性的重创。
当然，对于《血色降临》的灾情，也确实让部分玩家开始忍不住担心是否会因此影响到接下来即将发行的《星空》（Starfield）品质。 对此，Xbox执行长菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）在接受外媒采访时，坦承自己看到《血色降临》的负面评价确实感到失望，也对于自己未能满足Xbox玩家期望这件事感到生气，但同时对于《星空》依旧挂上保证，并且分析两者的开发状况。
斯宾塞表示，由于《星空》的游戏开发团队贝塞斯达游戏工作室（Bethesda Game Studios，缩写BGS）加入微软时，游戏是属于早期制作阶段; 而收购Arkane Studios的时候，《血色降临》的制作则在当时已经开发好一段时间，因此在一些沟通、资源协助上本就有一定的难度。
「我们没能在最一开始就跟Arkane Studios做好协调，去介入游戏的制作，让他们意识到为Xbox制作第一方游戏的重要性，以及有效利用Xbox资源来提高效率跟质量。 」斯宾塞说。
也因为如此，即便面对《血色降临》的失利，菲尔·斯宾塞仍是为《星空》挂上保证。 特别是当外媒问及与索尼互动娱乐、任天堂的竞争时，斯宾塞不仅强调并不打算以超越这两家龙头为目标，更是以《星空》做为举例回应：
「我明白很多玩家都很希望，我们能够重返实体游戏片的时代，但每一个主机世代都代表着全新的开始，从主机销售额上也能感受到主机市场的变动。 只是，现在的时代已经不同，极端的说，就算假设《星空》是一款11/10的优秀作品，玩家也不会因此扔掉他们的PS5。」
「我们没能把握好Xbox One，结果成为最糟糕的一个世代，销售成绩上远远不及PlayStation」斯宾塞认为，如今能够藉由订阅制服务来吸引玩家，以此去弥补主机市场竞争力不足的缺憾，以不同的策略去一步步角逐索尼、任天堂。
