最近有用户反映,运行Windows 10和Windows 11系统的非HP设备会在Microsoft Store中自动安装HP Smart应用程序。
Microsoft在12月5日确认了这一问题,并明确表示这并非由HP打印机更新引起的。此外,Microsoft还证实了与打印机名称和图标自动更改有关的问题。
今天,Microsoft宣布已经修复了Windows设备自动安装HP Smart应用程序的错误。然而,用户需要手动前往Microsoft官方下载中心下载修复工具(目前仅提供英语版本)。

受影响的用户可能会遇到以下症状:
- 某些运行Windows 10和Windows 11的设备会自动安装HP Smart应用程序。
- 无论打印机制造商是什么,所有打印机都被重命名为HP打印机。大多数情况下,它们会被命名为HP LaserJet M101-M106,并且打印机图标可能会发生变化。
- 双击打印机时,屏幕上可能会显示错误消息:“此页面没有可用任务”。
Microsoft提供修复工具的下载和使用将有助于解决这一问题,确保用户的系统恢复正常。