在 Steam 游戏平台上有各式各样的游戏可供玩家任选,除了有免费游戏外,在 Steam 上更多的是付费游戏,玩家都能依照个人喜好自由购买。
不过如果你在Steam商店买了某一款游戏后,发现不好玩或后悔,希望能退费的话,其实我们可以通过三步骤提出Steam退款申请,取回款项。 本篇教程除了会告诉你 Steam 退费规则之外,也会详细教你如何提出 Steam 游戏退款申请。

Steam 退款规则
在 Steam 上申请退款相当简单,Valve 官方允许玩家退回已购买的游戏、预购、DLC、游戏内购买和未兑换的礼物,不过有一些基本规则和限制,以下是 Steam 退款规则:
- 必须是通过 Steam 商店购买的游戏,如果是通过第三方网站或其他方式收到游戏,那么无法获得退款
- 必须在游戏购买后 14 天内申请退款
- 玩该款游戏的时数未达 2 小时
- 可针对「游戏内购买」或「订阅项目」申请退款,通常在购买后 48 小时内。 其他购买类型的退款条件可参考官方说明:https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=tchinese
如何申请 Steam 退款?
如果你在 Steam 上买了某款游戏后发现不好玩,或是买错游戏、电脑硬件不符合需求等情况,玩家们都能立即申请 Steam 退费,只要是在游戏购买后 14 天内,且游玩时数不超过 2 小时,都能申请,且可以选择要退回原本付款方式(信用卡、金融卡、PayPal 等)或是退回到 Steam 钱包中,而且退费速度蛮快的,我自己大约只等 2 小时内。 那接下来我就详细教大家如何申请Stes退款。
步骤一:开启 Steam 客服页面
首先,请开启 Steam 客服页面(https://help.steampowered.com/zh-cn/),登入你的 Steam 帐号,并在 Steam 客服页面下方点选「购买消费」。

步骤二:选择想退款的 Steam 游戏
如果有符合退费资格的 Steam 游戏,那在「我需要与先前的购买或货品配送相关的协助」下方,会出现该游戏,直接点进去该游戏。

点选「我想退款」。

再次点选「我想申请退款」。

步骤三:送出退款申请
接着,选择你想退款到原本的付款方式(信用卡/金融卡、PayPal等)或是退款到 Steam 钱包中,选好后,在「原因」栏位中选择你想退款的原因,可以随便选,也可以不用填注记,最后点选「送出申请」。

送出退费申请后,你的 Email 电子信箱会收到一封由 Steam 官方寄出的「您的退款申请已经收到」信件,现在我们就耐心等待退款流程,我自己的话是等不到两小时,就另外再收到一封「您的购买已经完成退款」的信件,这样就表示 Steam 退款完成了,款项会退回到你选择的退款方式,通常会在 14 天内可见到退款款项,或原本的扣款已从对账单中移除。

总结
以上就是 Steam 退款申请教程,如果你买了某一款游戏后,发现无法玩、买错或是电脑不符需求,那只要是在购买 14 天内,且游戏时数不超过 2 小时,都可以提出 Steam 游戏退费的申请,基本上都能成功取得退回款项。