根据最新的报道，部份在最初上市时推出的Xbox One主机型号在最近可能出现了无法更新固件更新的情况。
根据技术分析团队Digital Foundry以及Eurogamer网站的报道，微软于2013年11月所推出的首发版Xbox One主机型号，也就是外型类似录影带播放器的版本，在近期疑似出现了无法更新最新推出的主机版本固件更新的情况，但2016年推出的Xbox One S或是强化版Xbox One X则并没有类似的问题。 许多玩家都在 NeoGAF 论坛上反映了类似的情况，表示他们无法针对他们的 Xbox One 主机进行固件更新。
在经过更加深入的调查后，Digital Foundry 团队发现部份固件版本已过时的 Xbox One 主机目前无法下载并安装最新版本的更新文件。 在测试的过程中，团队针对三台Xbox One主机进行了测试，其中两台运行2017年版的dashboard，而另外一台则是2018年的版本。 Digital Foundry 尝试让这三台 Xbox 主机安装固件更新，不只尝试安装更新，同时还将更新文件安装到 USB U盘中，试图利用这样的方式进行安装。
值得注意的是，Xbox One 主机必须要先安装最新版本的固件更新才能使用网络功能，意味着无法更新的主机也无法使用 Xbox Live 平台，导致玩家们无法运行任何他们在线上商城购买的数字游戏。 不仅如此，Digital Foundry 团队也在报道中警告遇到这些问题的玩家暂时不要将主机重置回出厂状态，因为主机无法启动设置时需要的固件更新，导致Xbox One主机「砖化」。
Digital Foundry 发现后续推出的 Xbox One S 主机并没有受到这个问题的影响。 如果玩家有常常固定为上市款的 Xbox One 主机进行固件更新的话，那似乎也能正常下载并安装最新版本的固件更新。 意味着目前唯一受到影响的，就只有拥有较旧版本固件的上市款Xbox One主机。
除此之外，Digital Foundry 团队也强调他们已经为此问题与微软联络取得了联系，并对于这个问题能够获得解决感到十足的信心，但在此同时，他们也表示这种情况对于那些「依赖网络连线才能完全运作的主机硬件」的未来前景提出了一种相当尴尬的疑问。
