尽管Intel尚未针对第13代和第14代Core处理器的当机问题提出解决方案，但公司正试图为可能受损芯片的用户提供些许补偿。 Intel将这些处理器的保修期延长两年，以缓解用户的不满情绪。
Intel发言人Thomas Hannaford表示，公司致力于确保所有遇到不稳定症状的第13代和第14代桌面处理器用户都能得到支持与更换。 他强调Intel对自家产品有信心，并表示将在未来几天公布更多关于两年延长保修支持的细节。
Intel的盒装 CPU 原本就有三年有限保修，此次变更意味着大多数受影响的 CPU 现在将拥有五年保修期。 值得注意的是，上周Intel还拒绝就是否延长芯片保修期一事发表评论。
Intel表示，桌面 CPU 不稳定问题的主要原因是「运作电压过高」。 公司正在开发一个预计于8月中旬推出的补丁，以解决这个根本问题。 然而，这个补丁无法修复已经发生的损坏，因此更换芯片仍是修复受损 CPU 的最佳方法。
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