线上游戏《黑色沙漠》开发商 Pearl Abyss 推出的新作《赤血沙漠》，游戏内外的争议一箩筐，其中在不支持Intel Arc显卡的部分，Intel发声明表达失望，表示公司长期积极想要提供各校技术支持，但却没被正视。
外媒 Wccftech 取得Intel 关于《赤血沙漠》不支持 Arc 显示卡的回应，Intel 对于开发商 Pearl Abyss 的行为感到非常失望，Intel 多次主动提供相关协助，如提供早期硬件样品、驱动，当中包含 Intel Arc Alchemist、Battlemage 架构显卡，以及 Meteor Lake 和 Lunar Lake 处理器等。
然而，《赤血沙漠》团队对Intel的积极已读不回，最终在游戏上市之后，以不支持Intel Arc系列产品开放退款，即便Intel显示卡的市占率仅约1%，但也足以对上万用户以及MSFLAW掌机的玩家带来遗憾，更可能对接下来搭载Core Ultra 300处理器的掌机带来不利影响。
不过Intel在回复中还是保持善意，愿意随时准备尽公司所能帮助 Pearl Abyss，期望能够解决硬件上的兼容性问题，让所有用户都能获得最佳游戏体验。
