iPhone 更新卡住？更新失败？这 10 个方法教你解决问题

常见的 iPhone 更新卡住的情况

1.卡在苹果 Logo 画面

许多人遇到更新的时候卡在苹果 Logo 画面很久都不会动。甚至还有人接上电源后摆一整天都还是停在苹果 Logo 的画面。

2.使用 iTunes 更新出现错误代码（4000）

有的人会把 iPhone 连接到 iTunes 进行更新，但有人有碰到出现错误代码 4000 更新失败。

3.显示无法检查更新项目

有的人则是遇到更新文件下载好了却无法更新，出现「无法检查更新项目」或是「无法验证更新项目」这样的情况：

iPhone 更新卡住、更新失败解决方法

1.确认你的设备支持新版本的 iOS

如果你看不到新的 iOS 更新选项，可能你的 iPhone 已经不支持新的 iOS 了。

你可以在苹果的官方页面查看你的设备是否支持最新版的 iOS。

2.确保网络连线稳定

建议在要下载更新文件的时候使用 Wi-Fi 来下载，避免使用手机网络或是个人热点，来确保网络环境稳定。网络稳定比较不会出现更新卡住的状况。

3.确保你的 iPhone 手机存储空间足够

如果 iPhone 没有足够的空间可下载并安装更新，设备上的软件会试着腾出空间。它只会移除可重新下载的 App 资料，而不会移除或搬动你的任何资料。但如果你的设备的空间仍旧不足，可以使用电脑来更新装置。

如果无法将设备连接电脑，你可以移除设备上用不到的内容和App，以腾出空间供更新使用。前往「设置」>「常规」>「[设备名称] 存储空间」。

4.确保手机电量足够

如果你的 iPhone 电量太低，可能会发生更新中断的情况，建议你要更新 iPhone 时接上电源线，或者是把手机电源充饱再进行更新。

5.删除更新文件再重新下载

苹果官方有说到，如果你更新卡住或失败，你可以试着重新下载更新，操作步骤如下：

前往「设置」>「常规」>「[设备名称] 存储空间」。
在 App 列表中找到更新项目。
点一下更新项目，然后点一下删除更新。
前往「设置」>「常规」>「软件更新」，并下载最新的更新项目。

如果在 App 列表中找不到更新或问题再次出现，苹果官方说明需要使用电脑更新设备。

6.使用 iTunes、Finder 更新 iPhone

如果你直接在手机上更新 iPhone 却遇到更新卡住或更新失败的问题，你可以试着把 iPhone 接到电脑上使用 iTunes 或使 Finder 下载更新档来更新 iPhone。

7.使用DFU 复原模式更新 iPhone

DFU 复原模式主要是让你进行强制系统升级或降级的时候使用的，使用时需要搭配 iTunes 或 Finder 来进行回复。通常更新卡住或是手机卡在白苹果画面时都可以利用DFU模式来解决。

如果你的 iPhone 更新卡住，可以使用 DFU 模式更新 iPhone，请先将 iPhone 连接至电脑并开启 iTunes/Finder，之后依据不同型号的手机有不同的操作：

iPhone 8 以后的机型：按下调高音量键后立刻放开，再按下调低音量键后立刻放开。然后，按住侧边电源按钮，当看到复原模式画面后即可放开。
iPhone 7、iPhone 7 Plus：同时按住电源键和调低音量按键，直到看到复原模式画面为止。
iPhone 6s 以前机型：同时按住 Home 键和电源键，直到看到恢复模式画面为止。

操作完以后应该就会看到「回复」或是「更新」的选项，选择更新后，电脑就会开始重新安装软件，并且更新至最新的版本。这样应该可以解决 iPhone 更新卡住、更新失败的问题。

8.自行下载 ipsw 文件进行更新（可解决错误代码 4000 的问题）

若你使用iTunes、Finder更新出现了错误代码 4000 而无法更新，可以尝试于网络上下载 ipsw 文件（苹果系列产品专用的更新文件）后，重新开机，然后重启 iTunes/Finder，在设备数据画面下按着 option（Windows 用户按下 Shift）后再按下「检查更新项目」或「更新」，选择刚才下载的 ipsw 文件来进行更新。