《刀剑神域：火线征战》制作人竹内表示，游戏发行至今多次出现异常状况，对于为各位玩家带来不便感到非常抱歉。 过去游戏团队持续针对每次异状采取解决办法，但有鉴于新的问题仍不断出现，经团队内部评估，决定暂时停止服务，彻底修正现存的问题。 为了向各位玩家提供有趣的游戏内容，团队将致力于改善游戏，朝向重新发行尽一切努力，希望玩家们能耐心等候一段时间。
维护作业期间
2023/9/28（UTC）~预计于2024 年夏天
※ 游戏将于上述时段进入长期维护状态。
※ 作业期间将无法游玩游戏。
- 维护作业内容
- 重新制作设计上容易出现问题的基础架构部分
- 开发能让玩家长期乐在其中的新项目
- 改善破坏游戏游玩体验的地方和部分难以理解的显示
- 调整部分游戏规则及角色性能
※ 玩家资料的状态预定会维持原样直到游戏再次开放。
关于今后的游戏信息，官方表示，维护期间的开发状况，预定会以1个月1次的频率，公告于官方SNS及其他媒体等平台。 此外，官方也建议玩家于维护前执行「资料继承」。 完成继承后，即便于维护期间不慎删除应用程序，仍可使用继承数据重启游戏。
