iPhone 14 系列手机上市不久便出现了电池健康下降过快的问题。一些用户反映，在使用几个月后，他们的手机电池容量已下降了超过10%。Apple宣称这是正常现象，只有电池容量低于80%时才能享受免费更换服务。
用户更换电池时将面临两个选择：一是支付99美元（约RM460），更换Apple官方电池；二是求助于第三方维修商使用非官方电池。然而，后者存在一定风险，因为Apple对零部件进行了序列化处理。
据了解，序列化处理是在每个零部件上加入独特序列号，并要求零部件与主板匹配。如果使用非官方电池或其他来自iPhone 14手机的电池进行更换，手机将无法识别新电池，电池健康度功能将被禁用。这意味着用户无法查看电池的剩余容量和使用情况。
维修专家Ricky Panesar指出，要避免这个问题，需要使用Apple公司提供的专有软件同步新旧零部件的序列号，但这需要专业微电子技术和官方电池。目前，提供这种服务的维修商在全球范围内并不多。
序列化处理不仅影响iPhone 14系列手机，还影响其他Apple产品，如Apple Pencil、iPad Pro和MacBook Pro等。如果更换这些产品的部件而未进行匹配，可能会导致故障，例如不规则的绘图线条、屏幕出现阴影等。
这一做法在社会中引起了对Apple的批评浪潮，认为这限制了用户和第三方维修商的选择，同时也增加了维修的成本和难度，损害了消费者权益，并且不利于环境保护。
