苹果将与高盛终止曾被对方盛赞「有史以来最成功的信用卡」Apple Card业务合作关系

苹果将与高盛终止曾被对方盛赞「有史以来最成功的信用卡」Apple Card业务合作关系

2019年,当苹果发布Apple Card时,该公司宣称这张信用卡是「游戏规则改变者」,提供了前所未有的简单和透明度。 而高盛也称这张是有史以来最成功的信用卡。

苹果将与高盛终止曾被对方盛赞「有史以来最成功的信用卡」Apple Card业务合作关系

然而,虽然Apple Card的用户很多,但是根据监管文件,高盛迄今在与Apple Card合作中损失了大量资金,也正在寻找摆脱与苹果交易的途径。 过去一段时间盛传高盛与苹果要分手的消息。

现在,根据爆料指出苹果这边决定将终止与高盛的信用卡合作关系。 苹果最近已经向高盛提出了一项建议,希望在未来大约12个月至15个月内退出信用卡相关合约。 合作的终止将涵盖双方的整个消费者合作伙伴关系,包括两家公司在2019年推出的信用卡和今年推出的储蓄账户。

当年苹果选择的合作伙伴是高盛。 然而,高盛当时还没有进入过消费者信用卡领域,Apple Card是该公司推出的首张消费者信用卡,想要颠覆这个市场。。

苹果声称要革新信用卡行业,但是在这背后,Apple Card的快速增长以及高盛为其打造的新服务平台为他们制造了困难,所造成的失败让他们更像是一家传统的发卡机构,而不是一家以客户为本的颠覆者。

知情人士称,高盛难以处理数量超出预期的争议交易,也就是业内所称的信用卡拒付。 信用卡拒付发生在客户因多种原因要求对产品或服务退款的时候。 支付顾问表示,这些纠纷使银行处于客户和商家之间的分歧之中,在期间更是激增,也让高盛难以招架。

对于上述外媒的报道,苹果方面表示,公司和高盛致力于为客户提供令人难以置信的体验,帮助客户过上更健康的财务生活。 屡获殊荣的Apple Card受到了消费者的热烈欢迎,我们将继续创新,为客户提供最好的工具和服务。 高盛则拒绝表示评论。

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