对此，Ubisoft官方进行了回复：「用户在收到类似邮件30天内，重新登陆Ubisoft账号并选择电子邮件中的取消账号关闭链接，就可以避免账号被注销。」
在查阅Ubisoft官方帮助页面时也确实发现了关闭账号的声明：「在极少数情况下，我们可能会立即关闭不活跃的帐户，以遵守当地的数据保护法规。 仅当我们有充分理由认为账号会一直无人使用，才会这样做。 我们也可能会关闭一些长期不活跃的账号来维护我们的数据库。 当我们要关闭您的不活跃账号时，会发送邮件通知您。」
最后，建议各位玩家朋友若长时间未登录Ubisoft账号，可及时查阅账号注册邮箱，防止被官方关号。
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