欧盟将调查微软Office、Teams捆绑行为

欧盟上周宣布将调查微软捆绑Office 365与Teams的行为是否涉及市场垄断,危害协同软件产业竞争。

欧盟将调查微软Office、Teams捆绑行为

欧盟指出,新冠爆发促成远端作业及企业加速转向云端,及拥抱云端通讯与协同软体,也造就提供用户不同厂商的多种软体的新兴商业模式,以及新型云端业者。 这类软件多半采用订阅付费制,包括视频会议及线上协同软件。

但微软却将它的Teams整合在其独大的Office 365及Microsoft 365生产力应用。 欧盟执委会担心微软可能限制通讯协同产品竞争,以巩固其生产力软件的市场地位。

执委会怀疑微软在客户订阅Office时,不给他们订阅其他通讯协同软件的选择权利,或是限制这些软件和Office套件的兼容性,借此独厚Teams。 欧盟认为,这些作法可能涉及限制竞争的捆绑行为,削弱其他通讯与协同工具供应商的竞争力,而损害欧洲经济区客户的权益。

欧盟是在Salesforce旗下Slack于2020年7月控告下,着手调查。 后者称微软将Teams整合到Office中,迫使数百万Office用户安装、阻挠他们移除,微软还对企业用户隐藏真正的成本。

对此,微软表示尊重欧盟的作业,也正视自己的责任,该公司将持续与欧盟合作,并将致力于解决欧盟的疑虑。

今年3月《金融时报》引述消息人士报道,为了解决欧盟的产品搭售疑虑,微软正在改写产品,使客户能依其意愿买到内置与不含Teams的Office产品,不过详细运作方式不得而知。

不过欧盟发言人周四也说,在通知微软后还没接到该公司提出什么回应,讨论解决方案为时过早。

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