The Information网站稍早报导指出苹果内部负责Siri数字助理服务，以及人工智能技术团队之间问题，导致苹果在改善Siri效能表现，以及推进人工智能技术发展的速度，相比OpenAI、微软、Google等业者明显处于落后位置。
而The Information网站的报道引述至少3名曾负责人工智能与机器学习项目的前苹果员工说法，而纽约时报不久前也曾刊登类似报道内容，显示苹果目前在Siri数字助理服务，以及人工智能技术推进发展受限。
其中一个原因，在于苹果未能顺利留下合适人才。
例如，苹果在2019年收购的新创公司Laserlike，是由三名曾在Google任内负责人工智能相关技术的工程师Anand Shukla、Srinivasan Venkatachary，以及Steven Baker创立，虽然加入苹果之后持续协助改善Siri运作表现，但最终仍由Google执行长Sundar Pichai亲自拉拢回到Google体系。
造成这些工程师决定回到Google的原因，主要还是因为苹果内部未能像Google等科技业者建立自有大型自然语言模型，而此类模型正式近期自动生成式人工智能技术发展主要基础。
另一方面，苹果聘雇曾在Google负责人工智能业务的John Giannandrea之后，却始终未能改善Siri数字助理服务使用体验，甚至一些基本功能必须花费数周时间才能完成改善。
依照内部员工说法表示，苹果原本计划以Siri数字助理服务作为传闻中虚拟视觉头戴装置操作互动功能，但由于实际体验不甚理想，导致负责此产品的苹果副总裁Mike Rockwell曾一度想到另外想建构全新语音互动界面，藉此取代以Siri数字助理操作的规划。
同时，苹果高层一直担心Siri数字助理服务在用户互动过程给予错误解答，同样让苹果内部团队在人工智能技术发展处于受限，变成有绝大部分时间是在向高层解释如何改善技术，并且在相关技术发展作法妥协，因此也让内部员工质疑苹果能否在此波自动生成式人工智能技术发展取得优势。
