在最近一次升级到iOS 17以及后续版本后，许多iPhone用户报告说他们在打电话时遇到了音量过低的问题，这在一些严重的情况下甚至导致听不清对话内容。 这个问题主要来源于Apple社区、Reddit论坛以及社交平台的反馈信息。
据用户们的描述，这个问题仅在通话时出现，而在进行其它操作时，音量却一切正常。 影响的iPhone版本并不局限于特定的一款或几款，其中包括iPhone 8、iPhone 11、iPhone 12以及iPhone 13系列，这清楚地表明了，这个问题的存在并不涉及特定装置型号。
面对这一问题，一些用户选择将他们的装置送去检查以寻找问题的根源。 然而，所获得的消息并不令人安慰，因为他们被告知需要更换耳机扬声器。 更糟糕的是，如果这些装置并没在保用期内，那么这将花费用户一大笔资金。 以下是部分用户对此问题的反馈：「我在通话时音量极低，听不清楚任何内容。 我真的不知道该怎么处理。 我的 iPhone 8 也遇到了同样的问题。」
这个问题出现后，用户们开始思考可能的原因。 他们不由自主地提出疑问：「为什麽在升级到 iOS 17 之后会出现这种情况？ 是不是苹果在新的操作系统中故意放入了这个问题，让人们不得不去维修 iPhone，或者是购买新的手机？」 …………
不管如何，Apple 仍需要尽快解决这一问题，以便重新赢得消费者的信任。
